Šios taisyklės taikomos perkant prekes internetinėje parduotuvėje naure.lt. Pardavėjas – MB „NG Lab“, įmonės kodas 307515600, PVM mokėtojo kodas LT100019551417, Pašilės g. 30-113, LT-51356 Kaunas. Susisiekite: info@naure.lt, +370 672 86928.
Prekės, kainos ir užsakymas
Prekių savybės ir galutinės kainos eurais nurodomos prekių puslapiuose. Į kainą įskaičiuotas taikomas PVM. Pristatymo kaina ir pasirinkti būdai parodomi atsiskaitymo puslapyje prieš patvirtinant užsakymą. Įsidėję prekes į krepšelį, pateikite teisingus kontaktinius ir pristatymo duomenis, pasirinkite pristatymą bei mokėjimą ir patvirtinkite užsakymą. Užsakymo patvirtinimą siunčiame nurodytu el. paštu. Jei prekės neturime ar negalime įvykdyti užsakymo, susisieksime ir pasiūlysime sprendimą arba grąžinsime sumokėtus pinigus.
Apmokėjimas ir pristatymas
Atsiskaitymo puslapyje galite pasirinkti siūlomą mokėjimo būdą, įskaitant „Paysera“ ar bankinį pavedimą, jei jie rodomi. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, išskyrus aiškiai nurodytas išimtis. Prekes Lietuvoje įprastai pristatome per 3–7 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Išsamūs būdai, terminai ir pristatymo tvarka pateikti Pristatymo sąlygose.
Sutarties atsisakymas ir grąžinimas
Vartotojas paprastai gali per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo pranešti apie nuotolinės sutarties atsisakymą, nenurodydamas priežasties. Pranešimą siųskite info@naure.lt. Prekę išsiųskite per 14 dienų nuo pranešimo. Teisės aktuose numatytos išimtys taikomos, be kita ko, dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negrąžintinoms sandariai supakuotoms prekėms, jeigu po pristatymo jų pakuotė buvo pažeista. Tinkamos kokybės prekės grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, jei nenurodyta kitaip. Išsamios sąlygos, pinigų grąžinimo tvarka ir adresas pateikti Grąžinimo sąlygose.
Kokybė, skundai ir privatumas
Jei gavote netinkamos kokybės ar ne tą prekę, susisiekite su mumis el. paštu, nurodykite užsakymo numerį ir trūkumą. Vartotojo teises dėl neatitinkančių reikalavimų prekių įgyvendiname pagal taikomus teisės aktus. Pretenziją išnagrinėsime ir pateiksime atsakymą per 14 dienų. Neišsprendus ginčo, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt). Asmens duomenų tvarkymą aprašome Privatumo politikoje.
Taisyklės atnaujintos 2026-11-13.